Airbnb Que Dá Retorno: 10 Estratégias de Design que Geram Avaliações 5 Estrelas e Mais Lucro

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by Stephanie Fonseca

Arquiteta e Urbanista, Diretora Criativa do Studio INC Arq

No Airbnb, não vence o imóvel mais barato — vence o imóvel que comunica valor antes mesmo do check-in.

Avaliações 5 estrelas, alta taxa de ocupação e diárias acima da média não são fruto de sorte ou “bom gosto”. São resultado de decisões de projeto orientadas por Psicoarquitetura e Mitigação de Risco, onde cada escolha espacial influencia o comportamento do hóspede e o fluxo financeiro do anfitrião.

Projetar um Airbnb não é decorar um apartamento. É estruturar um ativo imobiliário de alta performance.

Seguem as 10 melhores estratégias, na visão do Studio INC Arq, para o seu Airbnb lucrar cada vez mais.

1. Projeto pensado para o “momento da decisão”

Antes de reservar, o hóspede não visita o imóvel — ele consome imagens.
Layouts confusos, iluminação errada ou enquadramentos pobres reduzem conversão.

Estratégia:
Projetar ambientes que funcionem bem na experiência física e no enquadramento fotográfico, usando Psicoarquitetura para gerar sensação de amplitude, ordem e conforto visual.

Resultado:
Mais cliques, mais reservas, menor vacância.

2. Layout funcional reduz avaliações negativas

A maior parte das avaliações ruins não fala de decoração — fala de uso: circulação ruim, falta de apoio, móveis mal posicionados.

Estratégia:
Plantas inteligentes que respeitam fluxos reais de uso, evitando improvisos.

Mitigação de Risco:
Menos desgaste do imóvel, menos reclamações, menos manutenção corretiva.

3. Materiais certos protegem o lucro

Materiais “bonitos” e frágeis são um erro recorrente em Airbnb.

Estratégia:
Especificação técnica focada em:

  • Alta durabilidade

  • Fácil manutenção
  • Substituição rápida e econômica

Resultado financeiro:
Redução direta de custos operacionais e preservação do ROI ao longo do tempo.

4. Iluminação que influencia humor e avaliação

A Psicoarquitetura comprova: iluminação impacta percepção de conforto, segurança e limpeza.

Estratégia:
Projetos luminotécnicos que equilibram luz funcional e emocional, evitando sombras duras e ambientes cansativos.

Impacto:
Mais sensação de acolhimento → melhores avaliações → melhor ranqueamento na plataforma.

5. Espaços que “explicam” como devem ser usados

O hóspede não quer aprender a usar o apartamento. Ele quer entender intuitivamente.

Estratégia:
Arquitetura autoexplicativa:

  • Onde apoiar malas

  • Onde trabalhar

  • Onde relaxar

Mitigação de Risco:
Menos uso indevido, menos danos, menos desgaste.

6. Conforto acústico é lucro invisível

Barulho gera estresse — e estresse gera avaliação ruim.

Estratégia:
Tratamento acústico estratégico (portas, vedações, layout) desde o projeto.

Resultado:
Mais noites bem dormidas = mais 5 estrelas.

7. Mobiliário com lógica de hotel, não de residência

Airbnb não é casa. É hospitalidade.

Estratégia:
Escolher móveis pensados para:

  • Uso intenso

  • Fácil limpeza

  • Reposição rápida

Resultado:
Padronização, escala e controle de custos.

8. Design que protege o anfitrião

Um bom projeto não protege só o hóspede — protege quem investiu.

Estratégia:
Antecipar comportamentos de risco e projetar soluções:

  • Fechamentos inteligentes

  • Setorização clara

  • Redução de áreas críticas

Isso é Mitigação de Risco aplicada à arquitetura.

9. Identidade visual que gera memória

Hóspedes não lembram de apartamentos genéricos.

Estratégia:
Criar identidade visual clara, coerente e replicável, sem excessos.

Impacto direto:
Mais lembrança, mais recomendações, mais reservas recorrentes.

10. Projeto pensado para escalar, não improvisar

O maior erro do anfitrião é projetar pensando em um único imóvel ou em um único hóspede.

Estratégia:
Arquitetura que permite:

  • Replicação

  • Padronização

  • Crescimento do portfólio

Resultado:
Negócio sustentável, previsível e lucrativo.

Bônus: Experiência de marca

Quanto maior for a sua capacidade de criar boas lembranças, melhor. Anfitriões que entregam mais do que a cartilha, ganham o coração do hóspede.

Estratégia:
Construa seu legado como anfitrião preferido dos hóspedes:

  • Guias exclusivos e personalizados da região: que destacam a cultura, o lazer, a mobilização e dicas que somente o seu Airbnb se preocupou em divulgar (dica: vá além do óbvio).

  • Mimos que geram de decisão (como bilhete “Boas-vindas” com QR-code para conexão automática com a internet ou link para seu perfil online onde tem várias dicas sobre “o que fazer enquanto estiver aqui”).

  • Pós-venda enriquecedor: se você tem outros imóveis de Airbnb em outras cidades, por exemplo, convide seus hóspedes para conhecê-lo — com dicas da melhor época do ano para se estar lá (dica: recomendar épocas de baixa temporada ajudam a aumentar o ticket médio de um mês ruim).

Resultado:
Hóspedes sentindo-se bem cuidados e assistidos = Nota 5 estrelas, alta probabilidade de retorno e comentários positivos que farão outros hóspedes escolherem você.

A Visão INC

No Studio INC Arq, a arquitetura não nasce isolada.
A Stephanie, com sua leitura profunda de Psicoarquitetura e experiência do usuário, projeta espaços que influenciam comportamento e percepção.
O Yago, com visão de gestão financeira e mitigação de risco, garante que cada decisão arquitetônica faça sentido econômico.

Essa combinação cria projetos que não apenas encantam, mas performam financeiramente — algo que a maioria dos escritórios simplesmente não entrega.

Se você quer transformar seu Airbnb em um ativo de alta performance, e não apenas em um imóvel bonito, o Studio INC Arq pode ajudar.

👉 Agende uma consultoria estratégica e descubra como projetar para avaliações 5 estrelas, lucro e segurança financeira.

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